AVISO DE PRIVACIDADE

Em conformidade com a Lei Federal de Protecção de Dados Pessoais detidos por particulares (a Lei) e os regulamentos em vigor (o Regulamento) no México, informamos os termos do Aviso de Privacidade de Dados Pessoais (“Aviso de Privacidad”) de Hotelera Trópico del Caribe, S.A. de C.V. (el “HOTEL”) domiciliado na Blvd. Kukulcán, Km. 8.5, Zona Hotelera, C.P. 77500, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo.

1. Quais as informações que recolhemos?

HOTEL coleta informações pessoais através de vários formatos, que podem incluir: (i)informações pessoais, , tais como nome, data de nascimento, endereço residencial, endereço de trabalho, números de telefone, e-mail (e-mail), chave Federal Cadastro Nacional (“RFC”), chave única População Register, e (ii) as informações de natureza e / ou ativos, tais como número financeiro (s) placa (s) de crédito a fim de realizar a coleta de serviço de hospedagem. Os dados mencionados anteriormente será referido a seguir como um todo, como a "Datos Personales".

Como parte do processo de inscrição e registo de hóspedes do hotel, você pode ter certeza de documentação é exigida; como pode ser simples cópia de sua identificação com foto, cartão de crédito e / ou cartão de débito e seu certificado de RFC. A documentação e as informações que coletamos para tais fins serão protegidos com as medidas técnicas, administrativas e físicas necessárias para proteger a segurança dos dados pessoais.

2. O que usamos as suas informações?

Informações pessoais que coletamos são apenas para os seguintes fins:

Objetivo principal: (a) para fins de identificação; (b) a atualização, conforme o caso, nas bases de dados do hotel como convidado, entre o que o seu histórico de cliente será incluído, para fins estatísticos e para melhorar o serviço que o hotel oferece; (c)a avaliação como um potencial cliente;(d) Para fornecer os serviços e produtos requeridos pelo cliente de uma forma atempada e correcta, tais como reservas, compra de pacotes de férias, associação ou qualquer outro programa e qualquer outra transação envolvendo a prestação de alojamento, turismo e negócios em geral ; (e)Notificação de novos serviços ou produtos que estão relacionados com a anteriormente contratadas ou adquiridas; (f) Desenvolver estudos e programas são necessários para determinar os hábitos de consumo; (g) Execução encargos sobre cartões de crédito e / ou débito por serviços que serão fornecidos pelo hotel; (h)Faturamento, e (i) Em geral, para dar cumprimento às obrigações que assumimos com vocês.

Objetivo secundário:(a)Distribuição de publicidade via e-mail;(b) Relatório sobre as alterações, presentes e / ou promoções do hotel; (c) Avaliar a qualidade dos serviços prestados pelo hotel, e (d) o contato do cliente em pessoa, por telefone ou via e-mail, para os fins acima referidos.

Nós coletamos e tratar seus dados pessoais de adesão aos princípios de legalidade, qualidade, consentimento, informação, finalidade, lealdade, da proporcionalidade e responsabilidade, estabelecidos por lei.

3. Com quem compartilhamos suas informações?

O hotel pode transferir seus dados pessoais somente para as empresas dentro do grupo corporativo AMResorts e aos prestadores de serviços de terceiros selecionados com os quais os contratos de hotel para a prestação de serviços para o benefício do acolhimento de acordo com os fins previstos no parágrafo 2 do presente Aviso de Privacidade. O hotel pode divulgar ou permitir o acesso aos dados pessoais que você fornecer para cumprir a lei ou pedido da autoridade competente aplicável. Em nenhum caso, vamos comercializar, vender ou alugar a terceiros seus dados pessoais sem o seu consentimento prévio.

Os Dados Pessoais que você fornecer para podem ser compilados e arquivados HOTEL em um banco de dados de propriedade da HOTEL.

4. Que medidas utilizadas para proteger seus dados pessoais de segurança e controle?

O hotel tem implementado medidas de salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados pessoais contra danos, perda, destruição, uso, acesso não autorizado ou de transformação, mesmo que exigimos igualmente ser cumpridas pelos prestadores de serviços a contratar, mesmo nos casos dos serviços prestados pelas subsidiárias ou afiliadas do hotel.

5. Quem é a área responsável ou responsáveis ??pelo tratamento dos dados pessoais?

A área responsável pelo processamento de dados pessoais no hotel é oComitê de Dados Pessoais residente na Rua 55, Sm. 11 Mz. 4 Lt. 01/01, CP 77580, Puerto Morelos, Quintana Roo, cujo horário de abertura ao público 9:00-18:00 horas de segunda a sexta-feira, com o endereço de e-mail mencionado na Seção 6 deste Aviso de Privacidade e número telefone directo (52) (998) 100-2051.

6. Como você pode exercer os seus direitos ARCO e revogar o seu consentimento para o tratamento?

Os detentores de Usuários de dados pessoais podem exercer os seus direitos Arco (de acesso, cancelamento, rectificação e oposição ao tratamento dos mesmos) ou revogar a autorização, que deram ao hotel para o tratamento de dados pessoais, enviando sua solicitação diretamente via [email protected] e-mail para o endereço. O pedido deve conter, pelo menos: (a) nome e endereço ou outros meios para comunicar a resposta ao seu pedido;(b) documentos que comprovem sua identidade ou, se for caso disso, a representação legal; (c) Uma descrição clara e precisa dos dados pessoais para os quais é solicitada a exercer qualquer dos direitos ARCO, e(d)qualquer outro elemento facilitar a localização ou identificação de Dados Pessoais.

7. Quando você pode exercer os seus direitos Arco?

Em termos da Lei e dos regulamentos, a qualquer momento você pode fazer um pedido de exercício de direitos ARCO. O hotel deve responder ao pedido no prazo de 20 dias a partir da data da sua recepção. Se, dentro do prazo estipulado pela lei, o hotel não responder ao seu pedido, então você pode começar o procedimento para a protecção dos direitos ARCO antes de o Instituto Federal de Acesso à Informação e Proteção de Dados (IFAI).

8.As alterações à Política de Privacidade.

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se houver qualquer mudança nesta Política de Privacidade, você será fornecido usando qualquer um dos seguintes meios: (i)resultados visíveis para os nossos lojas (bulletin board); (ii)Site do hotel, ou (iii) via e-mail ou correio convencional nos endereços fornecidos. Nós não somos responsáveis ??se você não receber a notificação de que as alterações desta Política de Privacidade, se há um problema com a sua conta de e-mail, transmissão de dados através da Internet ou por qualquer motivo não imputável ao HOTEL. Para sua comodidade, veja tudo o que o desejar, o conteúdo deste Aviso de Privacidade enviando uma solicitação ao nosso tempo email conta [email protected].

9. Outras normatividades aplicável.

O hotel está localizado no México e todos os assuntos relacionados aos dados pessoais são regidos pelas leis do México. Ao fornecer suas informações para o hotel, você concorda e autoriza a utilização e transferência de dados pessoais em conformidade com o exposto, e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com os requisitos estabelecidos pela lei e os regulamentos.

Política de Privacidade Atualizado: 17 de julio de 2015.